Livro de Informacoes em 4 idiomas: o documento que poucos AL tem e que ASAE adora
O Livro de Informacoes ao hospede em PT/EN/ES/DE: 8 secoes obrigatorias, formato papel ou QR, sample de 8 paginas para download.
Livro de Informacoes em 4 idiomas: o documento que poucos AL tem e que ASAE adora
O Livro de Informacoes ao hospede em PT/EN/ES/DE: 8 secoes obrigatorias, formato papel ou QR, sample de 8 paginas para download.
Quero o pacote FULL 129 EUR
Quero o pacote FULL 129 EURLivro de Informacoes vs Welcome Book: nao confundir
O Livro de Informacoes e regulado por lei. O Welcome Book e marketing. Pode ter os dois - mas precisa do primeiro.
- Livro Info: obrigatorio (DL 128/2014)
- Welcome Book: marketing opcional
- Linguagem: factual vs aspiracional
- ASAE so verifica o Livro Info
Os 8 elementos obrigatorios por lei
O DL 128/2014 art. 16 lista 8 elementos. Faltar um = potencialmente contraordenacao.
- Periodo de descanso (cisza nocna)
- Regras de gestao de residuos
- Contacto de emergencia 24h
- Instrucoes de seguranca + plano evacuacao
- Regulamento de condominio (se aplicavel)
- Politica animais
- Politica fumadores
- Comportamento em relacao aos vizinhos
Os 4 idiomas: PT + 3 outros (escolha estrategica)
A lei diz 4 idiomas. Voce escolhe os 3 alem do PT. A escolha depende dos seus hospedes - mas EN e quase sempre obrigatorio na pratica.
- PT (sempre)
- EN (nigdy nie pomijac)
- +1 ES ou FR ou DE consoante mercado
Estrutura recomendada (8 secoes + 4 hospitality bonus)
8 secoes obrigatorias + 4 secoes bonus que aumentam reviews 5-estrelas. Indice tipico:
- Obrigatorias: 8 secoes legais
- Bonus 1: Wi-Fi + tech
- Bonus 2: Top 5 restaurantes locais
- Bonus 3: Transportes (metro/bus/uber)
- Bonus 4: Atracoes turisticas walking distance
Papel vs tablet vs QR: que formato preferir
A ASAE prefere papel (sempre acessivel). O hospede prefere tablet/QR (atualizacoes). Compromisso: papel + QR.
- Papel laminado: ASAE-friendly
- Tablet: bonito mas frágil
- QR para PDF: economico, atualizavel
- Recomendacao: papel + QR (redundancia)
Quando atualizar (e quem assina a versao)
Atualizar sempre que: muda regulamento condominio, muda contacto emergencia, muda regras municipais (cisza, residuos), muda capacidade.
- Mudanca regulamento condominio
- Mudanca contacto 24h
- Mudanca regulamento municipal
- Mudanca capacidade do AL
- Versao + data + assinatura titular
Sample HostReady: 8 paginas PT + 6 EN
Damos um sample completo de 8 paginas PT e 6 paginas EN. Use como base e adapte ao seu imovel.
- 8 paginas PT estruturadas
- 6 paginas EN traducao
- Editavel em Word
- Pronto a imprimir
Conclusao: o documento que distingue o seu AL
O Livro de Informacoes nao e burocracia - e brand. ASAE inspeciona, hospedes leem, reviews refletem.
- Compliance + brand
- PT + EN minimum
- Atualizacao trigger-based
Veja tambem
Este artigo tem fim informativo. HostReady fornece modelos e checklists; nao substitui aconselhamento juridico, fiscal ou urbanistico. Confirme sempre as regras municipais aplicaveis ao seu imovel.